La Constelación de Marcas

Artículo de mi colaboración semanal con clicmetrics. Las marcas orbitan en torno a las personas (y no al revés). Sólo cuando se lo permitimos, forman parte activamente de nuestras vidas y de nuestro universo. El resto del tiempo merodean por nuestra órbita, intentando acercarse, alcanzarnos, establecer contacto, generar un vínculo… Pero en el centro de [...]

Sin marca no tienes mercado (en internet tampoco)

Este post es fruto de mi colaboración con clicmetrics. Es el primero de una serie dedicada a la importancia y el valor del brandig en los proyectos web. Sobrevivir en internet no es fácil, nunca lo fue. Sólo quienes tengan una marca fuerte en este entorno, cada vez más competitivo, podrán aspirar a alguna clase [...]

La estrategia del silencio

Quienes trabajamos en algo relacionado con el marketing o la comunicación, hemos escuchado más de una vez aquello de “siempre hay que estar comunicando“ o “quién no comunica no existe”. De momento no vamos discutir viejos adagios, pero sí me interesa analizar un error estratégico al que este tipo de ideas suele arrastrarnos. En primer [...]

El rol del retail: aportar valor en la compra

Hace algunos años, cuando empezaban a asomar los primeros sitios de comercio electrónico, un escalofrío recorria el cuerpo de los retailers más tradicionales. Se avecinaba una violenta lucha desigual: de un lado, los fabricantes y grandes plataformas, con enormes recursos e infraestructura y la posibilidad que abría internet de vender cualquier cosa a todo el [...]

Jeff Bezos y el valor de Zappos

Jeff Bezos, fundador y chairman de Amazon, explica en 8 minutos porqué Zappos vale los 850 millones de dólares que pagará por él. No sorprende que no haya mencionado ni productos, ni mercado, ni distribución, ni tecnología… En realidad, con cada uno de los 850 millones de dólares que Amazon pagará por Zappos está comprando [...]

Caminar en el agua

Si el entorno cambia, has de cambiar tus estrategias de supervivencia para adaptarlas al nuevo medio. Si un día te levantas y de repente tu entorno es líquido ¿qué ocurre si intentas seguir haciendo lo mismo que hasta ahora?. Si intentas respirar, te ahogas. Si quieres caminar, te cansarás pronto y avanzarás muy poco. Si [...]

La crisis global y el cambio de paradigma

¿Hasta dónde están relacionadas la crisis global que estamos viviendo y el cambio de paradigma social al que asistimos?. Me temo que mucho. Probablemente más de lo que suponemos. Para empezar, creo que hay una relación de “necesaria complicidad” entre ambos. Está claro, por un lado, que toda crisis acelera y actúa de catalizador de [...]

Refuerza tu marca

Es un buen momento para ir al gimnasio de las marcas: Ejercita el músculo de la confianza Reafirma tu seducción:  trabaja tu engagement. Modela curvas irresistibles y provocadoras Agudiza tus reflejos estratégicos Cuida tu alimentación: nútrete sólo con ideas innovadoras Perfecciona la coordinación de todos los departamentos Mejora tu capacidad aeróbica: llena tus pulmones con [...]

¿Qué hace tu negocio para ganar dinero?

Ante esta pregunta muchos responden sin dudar “vendemos los mejores productos al mejor precio”. Otros, más valientes, afirman “vendemos las mejores soluciones al mejor precio”. Y los más osados sentencian “vendemos los mejores productos con un gran añadido de servicio, damos al cliente una solución de valor completa al mejor precio”. Lo cierto es que [...]

La incomodidad como actitud

Vale, a todos nos gusta estar mas o menos cómodos. Queremos un buen sofá, un colchón de prolatex con espuma hiperfólica fabricado con materiales de la NASA… Y está bien, no hay nada malo con la comodidad. En casa. En los negocios conviene mantener una actitud de ligera incomodidad. Conviene sentir un leve cosquilleo de [...]