Como perder clientes intentado fidelizarlos

Un día después de haber hecho un pedido en casadellibro.com, recibo este boletín en mi correo electrónico. ¿Cuál es el mensaje que, como cliente, me transmite esta acción un día después de haber pagado mi pedido y sus gastos de envío? El mensaje es claro: “te has equivocado de día para comprar”. O mejor aún: “te has [...]