La estrategia del silencio

Quienes trabajamos en algo relacionado con el marketing o la comunicación, hemos escuchado más de una vez aquello de “siempre hay que estar comunicando“ o “quién no comunica no existe”. De momento no vamos discutir viejos adagios, pero sí me interesa analizar un error estratégico al que este tipo de ideas suele arrastrarnos. En primer [...]