¿Dónde están mis fans?

Desde hace un tiempo, no mucho realmente (unos pocos años), empezamos a ver, cada vez con más frecuencia, titulares como estos: “El X% de los usuarios de internet recomienda su marca favorita en las redes sociales”. “A la hora de comprar, los usuarios de internet aceptan las recomendaciones de sus amigos en las redes sociales” [...]